Installation et configuration du chat sous iOS

Ce tutoriel vous aidera à installer et configurer l'application de chat (Talkonaut version 5.92) qui vous permettra de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de votre site internet.

Sommaire

  1. Installation
  2. Configuration
  3. Utilisation

Installation

Installez l'application de chat (Talkonaut version 5.92) via l'App Store.

Installer Talkonaut
Installer Talkonaut


Une fois l'installation terminée, cliquez sur Ouvrir.

Configuration

À l'ouverture de l'application, une fenêtre de connexion apparaît. Cette fenêtre vous permet de vous connecter à votre compte afin de pouvoir utiliser l'application pour discuter avec les visiteurs de votre site internet.

Dans cette fenêtre :

  1. choisissez le Type du compte Jabber dans la liste des types de compte proposés ;
  2. saisissez votre identifiant et votre domaine (identifiant@domaine) dans le champ JID ;
  3. saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe ;

Cliquez sur le bouton Se connecter pour vous connecter à votre compte.

Se connecter à un compte
Se connecter à un compte


Vous êtes connecté au chat et disponible pour discuter. Vous pouvez être contacté par un visiteur.

Utilisation

Lorsqu'un visiteur souhaite vous parler, une icône apparaît sur l'onglet Discussions situé en bas de l'écran.

Connexion d'un visiteur
Connexion d'un visiteur
Cliquez sur celui-ci pour accéder à la discussion.


Cette fenêtre liste les discussions en cours.

Discussions en cours
Discussions en cours
Cliquez sur une discussion pour y accéder.
Exemple de discussion
Exemple de discussion


À la fin de la discussion, un message de type ***Anne(94210) s'est déconnecté(e) apparaîtra dans la fenêtre de discussion.